Lugnet i Skåne – Glamping & Skogspa

Dessa villkor gäller mellan Lugnet i Skåne AB (org.nr 559347-2250), nedan kallat ”Lugnet i Skåne”, ”vi” eller ”Lugnets Glamping”, och den person som själv eller genom annan bokar och/eller betalar för övernattning, skogspa eller andra tjänster, nedan kallad ”Kund”.

Genom att genomföra en bokning accepterar Kunden dessa villkor.

1. Allmänt

Bokningen avser hyra av tält på Lugnets Glamping samt/eller bokning av skogspa och tillhörande tjänster.

Gäster som inte följer dessa villkor och ordningsregler kan avvisas från området utan rätt till återbetalning.

2. Bokning & betalning

Bokning sker via http://www.lugnetiskane.se.

För att boka krävs att Kunden är minst 18 år.

Betalning sker direkt vid bokning och genomförs med bankkort (AMEX, VISA eller Mastercard), om inget annat anges.

3. Bokningsbekräftelse

Bokningsbekräftelse skickas via e-post. Kunden ansvarar för att kontrollera att samtliga uppgifter är korrekta.

Eventuella fel ska meddelas Lugnet i Skåne inom 7 dagar från mottagandet, dock senast 24 timmar före ankomst.

4. Presentkort

• Köpta presentkort omfattas inte av ångerrätt
• Presentkort kan inte lösas in mot kontanter
• Giltighetstiden framgår vid köptillfället
• Innehav av presentkort garanterar inte tillgång till specifikt datum eller paket
• Bokning sker alltid i mån av tillgänglighet.

5. Avbokning av vistelse (Glamping & Skogspa)

Avbokning sker via e-post till info@lugnetiskane.se och ska innehålla bokningsnummer.

Vid samtliga avbokningar tillämpas en avbokningsavgift på 350kr.

Avbokningsregler:

• Senast 14 dagar före ankomst:
  Återbetalning av betalt belopp minus avbokningsavgift.
• Mindre än 14 dagar före ankomst:
  Återbetalning (minus avbokningsavgift) sker endast om bokningen ersätts av ny gäst.
• Allvarlig sjukdom eller olycka:
  Avbokning tillåts oavsett tidpunkt mot uppvisande av läkarintyg (avbokningsavgift kvarstår).

Återbetalning sker endast till det kort som användes vid bokning.

6. Ombokning & ändringar

• Byte av datum: Möjligt fram till 14 dagar före ankomst i mån av plats.
• Ändring av antal gäster: Ska godkännas skriftligen av Lugnet i Skåne.
• Närmare än 14 dagar före ankomst gäller samma regler som vid avbokning.

7. Matbeställningar

Förbeställd mat:

• Återbetalas inte vid avbokning senare än 2 dagar före ankomst
• Vid tidigare avbokning återbetalas hela beloppet

8. Matupplevlese

Bokningsvillkor för matupplevlesen i växthuset

Middagen bokas senast 10 dagar före önskat datum, så att vi hinner planera och förbereda allt med omsorg. 

Bokningen görs direkt till oss via mail. Den är bindande och gäller först när du fått en bekräftelse från oss. 

Vid avbokning/ändring senare än 5 dagar före bokat datum debiteras hela beloppet. Ombokning kan erbjudas i mån av plats – hör av dig så försöker vi lösa det på bästa sätt.

9. Väder

Dåligt väder är inte giltigt skäl för återbetalning.

Vid extrema väderförhållanden (exempelvis stormvarning) erbjuder vi ombokning till annat datum eller kommande säsong.

10. Ansvar

Vistelse sker på eget ansvar.

Lugnet i Skåne ansvarar inte för:

• Kvarglömda föremål
• Skador orsakade av utomstående

Kunden ansvarar för skador som uppstår på fastighet, tält, inventarier eller gemensamma utrymmen.

11. Avtalsbrott

Avtalet upphör med omedelbar verkan om:

• Villkoren inte följs
• Gäster uppträder störande
• Skadegörelse sker

  Vid avtalsbrott kan gäster avvisas omedelbart och bli ersättningsskyldiga.

12. Force majeure

Vid händelser utanför vår kontroll (krig, naturkatastrof, myndighetsbeslut, strejk m.m.) kan avtalet upphävas.
Erlagt belopp återbetalas med avdrag för redan nyttjad vistelse.

13. Personuppgifter

Personuppgifter behandlas i enlighet med GDPR.
Genom att boka godkänner Kunden vår integritetspolicy.

Ordningsregler – Lugnets Glamping

Allmänna ordningsregler på Lugnets Glamping. Följande ordningsregler är till för din och de andra gästernas trevnad.

Vi hoppas dessa ska göra att du får en trevlig vistelse på vår glamping.

• Börja alltid med att boka din vistelse på http://www.lugnetiskane.se
  
  
• Det finns gårdskatter på Lugnet och vi förutsätter att ni visar dem respekt. Kontakta personal om du skulle uppleva problem med katterna. 

• Egna fasta anordningar vid tälten, såsom staket och plattsättning är inte tillåtna. Fråga om Du är tveksam om vad Du har rätt att göra.

• Engångsgrillar är ej tillåtna på området. 

• Stör inte lugnet på glampingen med motordrivet fordon mer än absolut nödvändigt. Kör i gånghastighet och så korta sträckor som möjligt.

• En generell regel på glampingplatser är att visa hänsyn. Vi förutsätter att alla gäster visar hänsyn till varandra och hjälps åt att hålla ordning. Störande uppträdande är inte tillåtet. Mellan kl. 22.00 och 08.00 ska det vara låg ljudvolym på hela området. Ersättning kan krävas av störande gäst/gäster. Eventuellt störande gäster kan tvingas att omedelbart lämna platsen. Tänk på att alla dina grannar ska trivas!

• Lugnets Glamping är till för alla, men med en åldersgräns på 18 år. Åldersgränsen gäller ej familjer där minst en förälder bor på glampingen.

• Vid bokning med barn, räknas barn från 0-12år. Barn 0-4år bor kostnadsfritt om den sover med vuxen och det är max ett barn som kan sova i dubbelsäng med två vuxna. Barn över 4år behöver ha egen sovplats. 

• Det är tillåtet med  hundar men inte att ha lösgående hundar på området. Hundägare ombeds visa största möjliga hänsyn mot övriga gäster. Håll hunden i koppel och plocka upp efter den.

• Försäljning vid och inom hela området är ej tillåten.

• Hjälp oss att hålla skog och hela gården ren och skräpfri. Sopsortering gäller! Använd soptunnorna som finns vid era tält. Tänk på att inte slänga glödande grillkol eller andra brandfarliga föremål i våra sopkärl. På Lugnets Glamping källsorterar vi – var vänlig respektera detta!

• Lämna de gemensamma utrymmena i samma skick som du själv önskar finna dem.

• Inckeckning sker från 16:00. 

• Utcheckning sker före kl.11.00 på avresedagen. Detta med hänsyn till nya gäster. Sker ej utcheckning på utsatt tid debiteras ev. merkostnader som uppkommit p.g.a. förseningen. Är inte disken diskad kan en städkostnad debiteras på minst 800 kr. 

• Glampingvärden eller personalen ansvarar inte för skador på eller förlust av gästernas ägodelar. Du ansvarar själv för alla skador, som uppstår på fastigheten, servicehus och dess inventarier, om du eller någon i ditt sällskap varit vårdslös. Den som skadar byggnader, material eller inventarier på glampingen, eller gästers ägodelar, kan göras ersättningsskyldig.

• Max två bilar per tält är tillåten. Motorfordonstrafik är bara tillåten mellan områdets entré och glampingens parkering. Vid felaktig parkering kan ersättning komma att krävas.

• Gäster har inte rätt att upplåta eller hyra ut tält i andra hand. Du får inte låta fler personer övernatta i tältet, än vad du uppgav vid bokningen.

• Det är förbjudet att röka i och vid alla tält samt i skogen. Rökning hänvisas till parkeringen och du ansvarar själv för att fimpar inte lämnas kvar. Det är också förbjudet att ha husdjur i de tält som ej är avsedda för detta. Om rök- och/eller husdjursförbudet inte respekteras, debiteras en saneringskostnad på minst 5.000 kr.

• Som gäst på Lugnets Glamping är du skyldig att känna till och följa ordningsreglerna. Dessa kan löpande uppdateras. Du ansvarar för att själv hålla dig uppdaterad via http://www.lugnetiskane.se/villkor

 

Lugnet i Skåne AB – 559347-2250
Lugnetvägen 13, 262 91, Ängelholm, Sverige
E-postadress: info@lugnetiskane.se 

Har du några frågor eller vill du ha mer information om oss och det vi erbjuder? Välkommen att skicka ett e-postmeddelande till oss på: info@lugnetiskane.se

Uppdaterat 12 januari 2026